Pengiriman

Produk dari KIOSTA dalah theme berupa file .zip, kami tidak mengirim produk fisik dalam bentuk apapun termasuk DVD, flashdisk, sistem kami otomatis mengirim file theme via email.

FAQ Seputar pengiriman

Q: Apa saja yang saya dapatkan saat membeli theme dari KIOSTA?
A: File Theme siap install, zip-zipan atau file .zip

Q: Selain file theme adakah file lain, tutorial misalnya?
A: Tidak ada, siapa saja boleh membaca tutorial dan panduan kami tanpa harus membeli.

Panduan Kiosta Panduan WooCommerce

Q: Apa ada biaya pengiriman?
A: Tentu saja tidak

Q: Dikirim via apa?
A: Theme dikirim via email (Download)

Q: Berapa lama proses pengiriman
A: Payment gateway memproses order dalam hitungan menit, jam berapapun sistem tetap bekerja, jika tidak ada kendala teknis.
Namun bisa jadi ada kendala teknis, yang membuat pengiriman menjadi terganggu.

Q: Saya sudah order beberapa jam yang lalu tapi belum masuk?
A: Coba cek folder spam, jika belum ada mohon tunggu sampai 12 jam.
Email bisa saja telat sampai karena SMTP delay
Email juga bisa gagal masuk karena: Inbox Penuh, salah ketik email dll
Jika ada laporan SMTP error, kami akan menghubungi via nomor HP


Tips dari kami:
– Pertama pastikan anda menerima email dari kami saat melakukan checkout, atau email dari payment gateway.
– Jika tidak ada email masuk, ada kemungkinan anda salah memasukkan email.